A transformação digital tem acelerado a forma como as pessoas se comunicam, trabalham e acessam serviços. No entanto, para muitos idosos, acompanhar essa evolução tecnológica ainda representa um grande desafio. Pensando em reduzir essa distância entre gerações e tornar a tecnologia mais acessível, o técnico em informática Rodrigo de Moura Ferraz desenvolveu uma plataforma baseada em inteligência artificial voltada para o público da terceira idade.

Batizado de Neto Digital, o projeto nasceu a partir da observação de uma realidade comum entre os clientes atendidos por Ferraz em sua empresa de suporte e manutenção de computadores. Segundo ele, muitos idosos enfrentam dificuldades para lidar com aplicativos, plataformas digitais e recursos que se tornaram parte do cotidiano.

A trajetória do desenvolvedor também está diretamente ligada à tecnologia e à educação profissional. Durante a pandemia, enquanto trabalhava como motorista de aplicativo, Ferraz decidiu investir em uma nova carreira e ingressou no curso Técnico em Informática do Senac Tech. A formação, concluída em 2023, foi o ponto de partida para a criação de seu próprio negócio na área de tecnologia.

“O curso me permitiu entender como funciona o mercado na prática. Participamos de projetos, desafios e situações reais que me deram confiança para atuar profissionalmente”, destaca.

Foi justamente no contato diário com os clientes que surgiu a inspiração para um projeto com impacto social. Criado pelos avós, Ferraz desenvolveu uma relação próxima com pessoas da terceira idade e passou a perceber as dificuldades enfrentadas por elas diante da rápida digitalização dos serviços.

Hoje, tarefas simples para as gerações mais jovens, como utilizar aplicativos bancários, acessar plataformas governamentais ou interagir com ferramentas de inteligência artificial, podem se tornar obstáculos para muitos idosos. Em diversos casos, a falta de familiaridade tecnológica gera insegurança e até dependência de familiares para atividades básicas.

Para enfrentar essa barreira, o Neto Digital reúne conteúdos educativos, tutoriais e um assistente virtual desenvolvido com inteligência artificial capaz de responder dúvidas de forma mais direcionada e compreensível para esse público.

A proposta vai além de simplesmente oferecer acesso à tecnologia. O diferencial está na personalização da experiência. Enquanto ferramentas genéricas de IA respondem a perguntas sem considerar o perfil do usuário, o sistema foi projetado para atuar como um especialista focado nas necessidades e limitações mais comuns dos idosos.

A iniciativa acompanha uma tendência crescente no setor de tecnologia: o desenvolvimento de soluções voltadas à inclusão digital. Com o aumento da expectativa de vida e a digitalização cada vez maior de serviços essenciais, criar ferramentas acessíveis para a população idosa tornou-se uma necessidade estratégica para a sociedade.

Ainda em fase final de desenvolvimento, a plataforma busca promover autonomia, ampliar o acesso à informação e fortalecer a participação dos idosos no ambiente digital. Mais do que ensinar a utilizar dispositivos e aplicativos, o projeto demonstra como a inteligência artificial pode ser aplicada de forma prática e humanizada para resolver desafios reais do cotidiano.

Ao transformar tecnologia em uma ferramenta de inclusão, o Neto Digital reforça que inovação não se resume a avanços técnicos, mas também à capacidade de conectar pessoas e reduzir desigualdades em um mundo cada vez mais digital.