A influenciadora Maíra Cardi surpreendeu os seguidores nesta terça-feira, 18, ao contar que foi vítima de um erro durante um procedimento estético. A aplicação de botox acabou não trazendo o resultado esperado. No vídeo em que ela relata a situação, que já soma mais de 1 milhão de visualizações no TikTok, Cardi contou que ligou para a responsável e reclamou do resultado.
“Ficou assimétrico. Um lado pegou e o outro não. Tá levantando só essa sobrancelha. Olha que palhaçada, que ridícula que eu tô”, reclamou.
Cardi contou que tem compromissos no final de semana e que não sabe o que irá acontecer. “A mulher tem que vir aqui arrumar isso. A gente faz um negócio pra ficar bonito e fica feio”, disse.
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"Eu acho que os profissionais esquecem como trabalha quando vê que a cliente é a Maira Cardi, não é possível", disse uma das seguidoras. Outra fez piada: "diva, vc arruma perrengue inimagináveis". A publicação já tem mais de 5 mil comentários.
Responsabilidade das clínicas
O episódio, além de gerar preocupação e piadas entre os seguidores, também trouxe à tona um debate jurídico sobre os deveres das clínicas de estética no Brasil em relação aos erros que podem acontecer durante esse tipo de procedimento.
Leonardo Werlang, especialista em Direito do Consumidor do escritório PG Advogados explica que uma clínica que aplica toxina botulínica — ou que realiza qualquer procedimento estético — tem obrigações legais, éticas e técnicas para com o paciente. De acordo com o profissional, prestar informação e assistência, respondendo adequadamente a dúvidas, insatisfações ou eventos adversos são fatores imprescindíveis para a manutenção da relação de confiança entre a clínica ou profissional e o consumidor.
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“Além da realização da análise completa, para entender questões ligadas à saúde, uso de medicamentos e alergias, é importante que o paciente relate alguma situação que possa ter ocorrido em eventual aplicação anterior da toxina, como assimetria de sobrancelha, aptose ou qualquer outro evento que possa ter surgido, de forma a guiar a atuação do profissional no uso da técnica mais adequada para o caso”, comenta.
O especialista explica ainda que as responsabilidades das clínicas vão desde garantir a formação dos profissionais, com habilitações específicas para a realização do procedimento, o uso de produtos registrados junto à Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e a manutenção de estrutura adequada. “Caso seja comprovada a imperícia, imprudência ou negligência por parte da clínica, ela pode ser responsabilizada por eventuais danos causados, cabendo ao consumidor exigir a reexecução do serviço, o abatimento no preço ou a devolução do valor pago”, diz Werlang.
Para garantir a segurança dos procedimentos e se proteger de possíveis ações judiciais, as clínicas de estética podem adotar algumas medidas adicionais. “É essencial que a clínica forneça um termo de consentimento detalhando os riscos e benefícios do procedimento, garantindo que o paciente esteja ciente das possíveis consequências”, explica o advogado Marco Antônio C. Allegro, especializado em direito empresarial do consumidor.
Allegro complementa que a clínica tem o dever de assegurar que todos os produtos utilizados sejam seguros e eficazes.
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