Por muito tempo, acreditamos que vender bem era apenas ter um bom produto. Mas o mercado e o consumidor nos mostraram outra verdade, que marcas fortes não vendem coisas, vendem experiências.

No trade marketing isso é nítido. Nada é por acaso.

A embalagem conversa com o olhar.

O design desperta desejo.

O aroma cria memória.

A experiência no PDV conduz a decisão.

Existe um estudo por trás de cada tomada de ação. Tudo é pensado. Tudo comunica. Tudo passa uma mensagem.

E é exatamente aqui que a marca pessoal encontra o trade marketing.

Vamos de exemplo: quando olhamos para a Nespresso, não estamos falando apenas de café. Estamos falando de ritual, de status, de pertencimento. As lojas são organizadas, sensoriais, elegantes. O atendimento é consultivo. O produto é apresentado como algo exclusivo. A Nespresso não disputa preço ela disputa percepção de valor.

Agora, a pergunta que fica é:

o que a sua marca pessoal está comunicando?

Assim como no PDV, na vida profissional não basta “estar presente”. É preciso saber se posicionar. Decidir conscientemente o que você quer entregar, como quer ser percebida e, principalmente, por quem.

Você quer quantidade ou exclusividade?

Quer falar com todos ou com quem realmente te valoriza?

Marca pessoal não é sobre agradar a todos. É sobre coerência. É sobre escolher uma narrativa clara, alinhar discurso, comportamento e entrega. É entender que cada detalhe, sua comunicação, sua postura, seus conteúdos, suas escolhas profissionais, constroem a experiência que o outro terá com você.

Aqui vão 3 dicas inspiradas na lógica da Nespresso, mas totalmente aplicáveis à sua marca pessoal.

1- Cuide dos detalhes invisíveis (eles são os mais percebidos)

Na Nespresso, iluminação, aroma, embalagem e atendimento conversam entre si.

Na marca pessoal, os “detalhes invisíveis” são decisivos:

• Como você responde mensagens?

• Cumpre prazos?

• Entrega mais do que promete ou só o básico?

• Seu conteúdo tem começo, meio e fim ou é solto?

Dica prática:

Revise sua presença como se fosse um PDV: bio, fotos, textos, apresentações, e-mails, reuniões. Tudo precisa passar a mesma mensagem de valor. Incoerência enfraquece a experiência.

2 - Crie memória, não só presença

O que faz alguém voltar para a Nespresso não é só o café, é a memória da experiência.

Na marca pessoal, seu objetivo não é ser vista, é ser lembrada.

• Que frase sua as pessoas repetem?

• Que insight você gera?

• Que transformação você provoca?

Dica prática:

Tenha uma assinatura: um conceito, um posicionamento claro, um jeito único de comunicar. Pessoas esquecem posts, mas não esquecem como você as fez pensar ou sentir.

3 - Não fale com todo mundo, fale com quem te valoriza

A Nespresso não quer todos os consumidores de café.

Ela escolhe quem está disposto a pagar pela experiência.

Marca pessoal forte também escolhe:

• Quem é o seu público ideal hoje?

• Quem você não quer mais atender?

• Que tipo de cliente ou parceria te desgasta?

Dica prática:

Ajuste sua comunicação para atrair as pessoas certas, mesmo que isso afaste as erradas. Exclusividade gera desejo. Clareza gera autoridade.

No fim, a lógica é a mesma:

quem não se posiciona, vira commodity.

E quem constrói experiência, constrói autoridade.

— Cintia Antonacci

Marca pessoal, marketing e trade marketing como estratégia de valor.

Me segue nas redes sociais: